Ordini e pagamenti

COME EFFETTUARE UN ORDINE?

Selezionare il Paese di spedizione in alto a destra dell’Homepage, se necessario, cambiare lingua raggiungendo la parte in basso a sinistra.
Per effettuare l’ordine, cliccare sul prodotto desiderato ed accedere alla relativa scheda per visualizzare in dettaglio tutte le informazioni. Selezionare la taglia prescelta ed aggiungerla alla shopping bag cliccando su "Aggiungi al carrello”. Per aggiungere direttamente il prodotto a carrello, cliccare nel simbolo “+” che appare nel momento in cui si scorre sopra l’articolo.
Potrà in seguito procedere al checkout compilando tutti i campi relativi all'indirizzo, nonché il metodo di pagamento prescelto.
Al termine dell’acquisto, riceverà una e-mail contenente i dati identificativi del suo ordine e la conferma che esso è stato ricevuto correttamente.

METODI DI PAGAMENTO

I prezzi indicati sul sito sono da considerarsi comprensivi di tasse ed IVA. Eventuali costi di spedizione vengono comunicati preventivamente al cliente attraverso il sito. Tutte le transazioni sono processate in modo sicuro garantendo ai nostri clienti la massima sicurezza dei propri dati. Doucal’s accetta attualmente le seguenti modalità di pagamento:

• Carte di credito circuito (Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Bancontact, Google Pay, iDEAL, Maestro, Shop Pay, UnionPay)

• Paypal

• Scalapay

*Non è possibile utilizzare più metodi di pagamento per lo stesso ordine.

L'importo verrà addebitato al momento della conclusione dell'acquisto e solo una volta conclusi i controlli di correttezza e veridicità dei dati inseriti e di disponibilità dei prodotti.
In caso in cui il suo ordine venga annullato per non correttezza o incongruenza dei dati di pagamento inseriti, non sarà possibile ripristinare l'ordine precedente. La invitiamo, pertanto, a creare un nuovo ordine, controllando i dati immessi o cambiando metodo di pagamento.
Dal 14 settembre 2019 è entrata in vigore la normativa europea relativa alla Strong Customer Authentication, parte della seconda Direttiva europea sui servizi di pagamento (PSD2). Questa normativa prevede che per tutti i pagamenti effettuati con carta di credito o debito emessa da circuiti europei, il cliente al momento del pagamento on-line, dovrà essere reindirizzato alla pagina della propria banca per l'inserimento del 3D Secure. Il 3D Secure è un codice che viene ricevuto sul proprio cellulare e attraverso il quale si autorizzerà l'operazione di pagamento. Per proteggere i nostri clienti, anche per gli acquisti effettuati su doucals.com con carta di credito, è previsto l'utilizzo del 3D Secure.