Bestellungen und Zahlungen

WIE GIBT MAN EINE BESTELLUNG AUF?

Wählen Sie oben rechts auf der Homepage das Versandland aus und ändern Sie gegebenenfalls unten links die Spracheinstellung. Um eine Bestellung aufzugeben, klicken Sie einfach auf das gewünschte Produkt und rufen Sie die entsprechende Registerkarte auf, um alle Produktinformationen im Detail einsehen zu können. Wählen Sie die gewünschte Größe aus und legen Sie das Produkt in den Einkaufswagen, indem Sie auf „In den Warenkorb“ klicken. Um das Produkt direkt in Ihren Warenkorb zu legen, klicken Sie auf das '+'-Symbol, das erscheint, wenn Sie über den Artikel scrollen. Sie können dann zur Kasse gehen und müssen alle Adressfelder ausfüllen sowie die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode auswählen. Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit den wichtigsten Daten Ihrer Bestellung und einer Bestellbestätigung, aus der hervorgeht, dass diese korrekt eingegangen ist.

ZAHLUNGSMETHODEN

Die auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive Steuern und Mehrwertsteuer. Etwaige Versandkosten werden dem Kunden vorab auf der Website mitgeteilt. Alle Zahlungsvorgänge werden in einer sicheren Umgebung abgewickelt, die unseren Kunden maximale Datensicherheit garantiert. Doucal's akzeptiert derzeit die folgenden Zahlungsarten:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Bancontact, Google Pay,

 iDEAL, Maestro, Shop Pay, UnionPay)

• Paypal

• Scalapay

*Es ist nicht möglich, mehr als eine Zahlungsweise für dieselbe Bestellung zu verwenden.

Der Betrag wird nach Abschluss des Kaufs abgebucht, nachdem die Überprüfung der Richtigkeit und Wahrhaftigkeit der eingegebenen Daten und der Verfügbarkeit der Produkte abgeschlossen ist. Sollte Ihre Bestellung aufgrund falscher oder nicht kongruenter Zahlungsdaten storniert werden, ist es nicht möglich, Ihre bereits getätigte Bestellung wiederherzustellen. Wir bitten Sie in diesem Fall daher, eine neue Bestellung aufzugeben, die eingegebenen Daten zu überprüfen oder die Zahlungsmethode zu ändern. Am 14. September 2019 traten die europäischen Rechtsvorschriften zur starken Kundenauthentifizierung, die Teil der 2. EU-Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2) sind, in Kraft. Diese Rechtsvorschriften sehen vor, dass ein Kunde bei allen Zahlungen, die über eine von europäischen Zahlungsdienstleistern ausgegebene Kredit- oder Debitkarte getätigt werden, bei der Online-Zahlung auf die Seite seiner Bank zur Eingabe der 3D-Secure-Authentifizierung weitergeleitet werden muss. 3D Secure ist ein Code, den Sie auf Ihrem Mobiltelefon erhalten und mit dem Sie die Zahlungstransaktion autorisieren. Um unsere Kunden zu schützen, wird 3D Secure auch für Einkäufe verwendet, die auf doucals.com mit einer Kreditkarte getätigt werden.